Политика конфиденциальности и защиты данных
1. Общие положения
Эта политика описывает обработку данных на сайте kapterka-pro.ru и в Android-приложении «Каптёрка PRO». Мы стараемся собирать только те данные, которые нужны для регистрации, оплаты, поддержки и выбранной пользователем синхронизации.
2. Какие данные используются на сайте
- Email: для входа по одноразовому коду, чеков и связи с пользователем.
- Имя / позывной и должность: если пользователь указывает их в профиле.
- Ключ подразделения: технический идентификатор для разделения синхронизируемых данных.
- Данные синхронизации: если синхронизация включена, в облако попадают склады, позиции, остатки, операции и заявки подразделения, позывной, а также список устройств (случайный код устройства, модель телефона, время последней активности).
- Сессионный токен: хранится в браузере и используется для повторного входа в личный кабинет.
- Техническая аналитика сайта: на сайте используются Google Analytics и Яндекс Метрика.
3. Где хранятся данные
Основная база приложения хранится локально в изолированном хранилище Android с использованием Room/SQLite. Мы не заявляем отдельное шифрование этой базы, если оно не включено в конкретной версии приложения.
Данные аккаунта сайта и одноразовые коды обрабатываются отдельным серверным скриптом Google Apps Script. Пароль для сайта не используется: вход выполняется по одноразовому коду, отправленному на Email.
4. Синхронизация приложения
Если пользователь включает синхронизацию подразделения, приложение передаёт синхронизируемые данные через Google Firebase (Firestore). Они группируются по ключу подразделения kapt_.... Соединение защищено шифрованием, данные на серверах Google также хранятся в зашифрованном виде. Сквозного шифрования нет: данные хранятся в облаке в читаемом для оператора сервиса виде, поэтому ключ подразделения нельзя публиковать и передавать посторонним. Оператор не просматривает и не использует данные подразделений в своих целях.
Облачная копия склада (кнопки «В облако» и «Из облака», обновление раз в сутки при включённой синхронизации) хранится там же, одна последняя копия.
В приложении нет аналитики поведения, рекламных и трекинговых библиотек. Отчёт о сбое сохраняется на телефоне и отправляется только по нажатию кнопки «Отправить»; в нём нет личных данных.
4.1. Как отключить синхронизацию и удалить данные из облака
- Приостановить синхронизацию: окно «Подразделение» → «Приостановить синхронизацию». Обмен с облаком прекращается, данные и ключ остаются на телефоне, включить обратно можно в любой момент.
- Удалить данные из облака: окно «Подразделение» → «Удалить данные из облака (на телефоне останутся)», подтверждается вводом ключа подразделения. Данные подразделения удаляются с сервера, синхронизация приостанавливается, учёт на телефоне сохраняется.
- Очистить учёт на всех телефонах: «Ещё» → «Опасная зона». Удаляет остатки, операции и заявки на этом телефоне и в облаке.
- Если у других телефонов подразделения синхронизация включена, они могут загрузить свои данные в облако заново. Чтобы полностью прекратить обмен, приостановите синхронизацию на всех телефонах подразделения.
5. Оплата
Калькулятор сверки на странице инвентаризации обрабатывает названия, единицы и количества только в памяти браузера. Список не сохраняется на сайте, не отправляется на сервер или в аналитику; экспорт создаёт файл на вашем устройстве. Для этих инструментов счётчики получают только тип действия и путь страницы. Кнопки рекомендации передают заранее подготовленную публичную ссылку, без содержимого вашего списка.
Оплата PRO-доступа проводится через ЮKassa. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным сервисом, а не сохраняются на сайте «Каптёрка PRO». Email может использоваться для чека и выдачи лицензионного ключа.
6. Цели обработки
- регистрация и вход в личный кабинет;
- выдача и отображение лицензионных ключей;
- оплата и отправка чека;
- синхронизация данных между устройствами, когда пользователь её включает;
- техническая поддержка, диагностика и улучшение сайта.
7. Срок хранения и удаление
Локальные данные приложения хранятся на устройстве до удаления пользователем или приложением. Данные аккаунта сайта и технические сессии хранятся в объёме, необходимом для работы сервиса. Данные синхронизации подразделения можно удалить из облака самостоятельно кнопкой в приложении (см. раздел 4.1). Записи о лицензии и регистрации (Email, ключ подразделения) удаляются по запросу: для этого, а также для уточнения данных, можно написать на alex.666.881@gmail.com.
8. Контакты
Оператор: ИНН 250104230398
Email: alex.666.881@gmail.com
Поддержка: @kapterka_help_bot