Перед переносом
- Убедитесь, что старый телефон ещё открывает приложение и данные на месте.
- Если вы работаете с синхронизацией, дождитесь её завершения на старом телефоне.
- Выгрузите нужные отчёты в Excel («Отчёты» → «Скачать Excel»): это копия ваших операций на дату переноса.
- Подготовьте ключ подразделения и почту, на которую оформлена лицензия.
На новом телефоне
- Установите официальную Каптёрка PRO через RuStore или с сайта.
- При входе выберите «Подключиться» и отсканируйте QR-код с первого телефона (на нём нажмите «Подключить» вверху главного экрана) или введите ключ подразделения вручную.
- Если данные не подтянулись, нажмите «Загрузить всё из облака».
- Проверьте каталог, остатки и несколько последних операций в журнале.
Лицензия PRO
Лицензия хранится на сервере и не пропадает при переустановке. На новом телефоне нажмите «Сменили телефон или потеряли ключ» и «Найти оплату по почте», затем проверьте статус PRO.
Если вы не пользовались синхронизацией
Тогда данные хранятся только на старом телефоне. В версии 3.7.0 на вкладке «Ещё» появилась «Резервная копия»: сохраните файл копии (например, на Google Диск), на новом телефоне выберите «Восстановить» и укажите этот файл. Не удаляйте приложение на старом телефоне, пока новый не показывает те же остатки; можно также подключить старый телефон к подразделению по ключу и дождаться завершения синхронизации. Если возникнут вопросы, напишите в Telegram-бот @kapterka_help_bot.
Когда можно перестать использовать старый телефон
Только после того, как новый телефон нормально открывает данные, ключевые разделы работают, лицензия отображается корректно и синхронизация проверена.