📦Каптёрка PRO← На главную
Центр помощи

Помощь без лишней сложности

Короткие инструкции по установке, обновлению, лицензии и синхронизации. Если вопрос не решён — ниже есть Telegram-бот и Email поддержки.

Версия 3.8.1build 37Android 7.0+Поддержка онлайн
УстановкаAPK или RuStoreофициальные способы
ЛицензияPRO • 30 днейсрок виден в кабинете
Основной учётРаботает офлайнсеть нужна для облачных функций
Текущий релиз3.8.1build 37

Установка приложения

1
Выберите источникИспользуйте RuStore или официальный APK на странице загрузки Каптёрка PRO.
2
Разрешите установку APKЕсли Android попросит разрешение на установку из браузера, включите его только для используемого приложения и продолжите установку.
3
Откройте приложениеНовый пользователь получает 3-дневный демо-период полного доступа.

Обновление поверх установленной версии

Официальная версия 3.8.0 предназначена для установки поверх предыдущей рабочей версии при совпадающей подписи пакета com.aistudio.kapterka.jmwqve. Текущий APK автоматически проверяется по package, версии, SHA-256 и сертификату подписи.

Перед важным обновлением дождитесь завершения синхронизации и при необходимости выгрузите отчёты в Excel. Не удаляйте установленное приложение только ради обновления — при обычной установке новой версии поверх старой локальная база должна сохраняться.

Лицензия PRO

1
ОплатаPRO предоставляется на 30 дней. Оплата на сайте проводится через ЮKassa.
2
Ключ лицензииТекущий формат лицензионного ключа — KAPT-XXXX-XXXX-XXXX.
3
Срок действияДля подтверждённой лицензии оставшиеся дни и дата окончания отображаются в Личном кабинете.

Открыть Личный кабинет · Открыть PRO

Синхронизация

Персональная лицензия отвечает за доступ PRO, а ключ подразделения вида kapt_... объединяет устройства, которым нужен общий контур данных. Основной учёт продолжает работать локально, а сетевой обмен выполняется при наличии связи.

  • используйте один и тот же ключ подразделения только на нужных устройствах;
  • не передавайте ключ подразделения посторонним;
  • при проблеме сначала проверьте интернет и одинаковый ключ подразделения на устройствах.

Пошаговые инструкции

Если что-то не работает

Чтобы быстрее разобраться, в сообщении поддержке укажите версию приложения, модель телефона, что именно нажимали и что произошло. Если есть ошибка — приложите скриншот. Не отправляйте пароли, реквизиты карты и другие секретные данные.