Обновление не стирает данные
Новая версия ставится поверх старой: склад, журнал операций и лицензия сохраняются. Удалять приложение ради обновления не нужно.
Синхронизация по ключу подразделения
Когда синхронизация включена, операции уходят на другие телефоны подразделения через облако. Если на телефоне данные разошлись или он новый, на нём можно нажать «Загрузить всё из облака», а на телефоне с правильными данными выбрать «Этот телефон — эталон». Ключ подразделения не передавайте посторонним.
Отчёты в Excel
Формы № 8 и № 18 сохраняются кнопкой «Скачать Excel», а «Текст/CSV» отправляет отчёт в мессенджер или на почту. Такой файл — копия ваших операций на выбранную дату. Храните выгруженные файлы вне телефона и не пересылайте их посторонним.
Лицензия
Лицензия PRO хранится на сервере и не пропадёт при переустановке. Если вы сменили телефон или потеряли ключ, нажмите «Сменили телефон или потеряли ключ» и «Найти оплату по почте».
Резервная копия в файл и в облако (с версии 3.7.0)
На вкладке «Ещё» есть карточка «Резервная копия». В ней два способа сохранить склады, остатки, операции и заявки:
- В файл. Кнопка «Сохранить» создаёт файл копии: его можно положить на Google Диск или перенести на другой телефон. «Восстановить» возвращает данные из такого файла. Раз в неделю приложение само сохраняет копию в свою папку на телефоне.
- В облако подразделения. Если подключён общий учёт, приложение раз в сутки обновляет облачную копию, а кнопки «В облако» и «Из облака» делают это вручную. Облачная копия одна и заменяется новой.
Перед любым восстановлением приложение сохраняет текущие данные в свою папку. Если подключён общий учёт, после восстановления такое же состояние получат все телефоны подразделения. Лицензия в копию не входит: она хранится на сервере.
Перед сбросом телефона или очисткой данных Android
- сохраните копию в файл или в облако и дождитесь завершения синхронизации, если вы её используете;
- выгрузите актуальные формы № 8 и № 18 в Excel;
- помните: очистка данных приложения удаляет локальную базу на этом телефоне.